Конфліктологія та теорія переговорів: навчальний посібник.

Ключові слова

• конфлікт
• конфліктна ситуація
• управління конфліктом
• конфліктна компетенція
• медіація
• медіатор
• посередництво
• переговори
• міжнародний конфлікт